La diferencia está en el momento y la forma en que se entrega el feedback:
- Feedback de evaluación:
Es parte del proceso formal de evaluación de desempeño. Por lo tanto, debe configurarse para permitir la entrega de feedback al momento de crear la evaluación. Este feedback lo entregan los evaluadores asignados y se realiza dentro de un período definido.
- Feedback continuo:
Es una herramienta disponible durante todo el año, que permite a los supervisores entregar feedback en cualquier momento a las personas que tienen a su cargo, sin necesidad de que exista un proceso de evaluación activo.
Ambos tipos de feedback se complementan y están pensados para fomentar una cultura de mejora continua.