El comprobante de marcaje es el principal respaldo que confirma que tu registro de asistencia se realizó correctamente en la plataforma Buk Asistencia. Este documento es fundamental tanto para tu control personal como para fines legales, ya que contiene la información oficial de tu marcaje.
Requisitos previos
- Tener acceso a la plataforma Buk Asistencia y estar registrado como colaborador.
- Contar con un correo electrónico personal registrado en la plataforma.
- Realizar el marcaje desde un dispositivo conectado a internet.
Contenido
El comprobante de marcaje es un correo que recibes en tu bandeja personal cada vez que registras tu entrada o salida en la plataforma Buk Asistencia. Este correo incluye los datos oficiales de tu marcaje, como fecha, hora y tipo de registro.
Recibes el comprobante en los siguientes casos: - Cuando realizas un marcaje y el dispositivo está conectado a internet, el comprobante llega de inmediato a tu correo. - Si el dispositivo no tiene conexión en el momento del marcaje, el comprobante se enviará automáticamente cuando el equipo se conecte a una red WiFi.
El comprobante cumple varias funciones: - Sirve como confirmación inmediata de que tu asistencia fue registrada correctamente. - Es un respaldo legal en caso de dudas o auditorías sobre tus horarios. - Permite que revises tu historial de marcajes directamente desde tu correo.
Consideraciones importantes
- El comprobante solo se envía una vez que el marcaje está oficializado en la plataforma. Durante periodos de marcha blanca, este respaldo no estará disponible.
- Si no recibes el comprobante, revisa que el dispositivo de marcaje tenga conexión a internet y que tu correo esté correctamente registrado.
- En caso de persistir el problema, contacta al área encargada en tu empresa para verificar la configuración.
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