Respuesta
La previsualización de widgets en Buk AI utiliza únicamente los datos de los últimos 6 meses. Esto significa que, al crear o editar un widget, el gráfico que ves como vista previa solo refleja información reciente, aunque tu base de datos contenga registros más antiguos. Esta limitación es intencional y responde a criterios de performance y experiencia de usuario, permitiendo que la previsualización sea rápida y relevante para la mayoría de los casos de uso.
Si buscas visualizar datos anteriores a ese periodo durante la creación, el gráfico puede aparecer vacío o incompleto. Sin embargo, una vez que guardas e insertas el widget en tu dashboard, podrás configurar el rango de fechas y acceder a periodos históricos según las opciones disponibles en la plataforma.
Alternativa (opcional)
Si necesitas validar información de periodos anteriores a los últimos 6 meses, te recomendamos finalizar la creación del widget y luego ajustar los filtros de fecha directamente en el dashboard. Así podrás visualizar el comportamiento completo de tus datos históricos.
Consideraciones importantes (opcional)
- La restricción de 6 meses solo aplica a la previsualización durante la creación o edición del widget, no al widget final en el dashboard.
- Esta regla puede cambiar en futuras versiones, a medida que se incorporen mejoras de performance y configuración avanzada de fechas.
- Si el gráfico de previsualización aparece vacío y sabes que tienes datos históricos, revisa el periodo considerado antes de asumir que hay un error en la configuración.