Una jornada incompleta ocurre cuando un colaborador no realizó su marca de salida al finalizar su jornada. Buk Asistencia permite identificar y gestionar jornadas incompletas. Estas jornadas incompletas se reflejan a partir del día siguiente.
Proceso en Plataforma Individual:
Para cerrar una jornada incompleta y con ello regularizar el recuento de horas correspondiente al colaborador, debes seguir los siguientes pasos.
Paso 1
Dirígete al menú ubicado al costado izquierdo del sitio. Presiona la funcionalidad "Reportes", luego "Asistencias" y posteriormente "Jornadas Incompletas".
Paso 2
En la vista "Jornadas incompletas" podrás visualizar una tabla con todos los colaboradores con jornadas incompletas. Dentro de esta pantalla podrás aplicar filtro de fecha, tipo de contrato y área de trabajo.
En la columna final de cada fila, aparece un botón de ícono con flecha hacia abajo. Al presionar el botón, se mostrarán dos opciones, haz clic en "Ver Tarjeta de asistencia" para cerrar de forma manual una jornada incompleta.
Paso 3
Una vez que ingreses a la tarjeta de asistencia del colaborador, identifica el día en donde el colaborador no realizó su marca o registro de salida.
Una salida no registrada se mostrará con el signo "!".
Presiona el ícono de la columna "Más" para poder escoger la opción "Crear/Editar marcas".
Aparecerá un cuadro donde deberás seleccionar la opción "Añadir otra marca". Esto habilitará el recuadro para ingresar la marca de salida y registrar el motivo correspondiente antes de guardar los cambios.
Nota: Cada vez que cierres una jornada incompleta, le llegará una notificación al colaborador indicando el detalle del registro manual de salida. Si tienes activada la opción de flujo de aprobación, le llegará un correo con las opciones necesarias.
Una vez que guardes la marca manual o el colaborador apruebe la creación, aparecerá la hora ingresada con el ícono de un lápiz:
Importante: Si ingresaste una marca manual de forma errónea y necesitas eliminarla o modificarla, para ello, dirígete a la columna Más en la opción Crear/Editar marca. Allí podrás seleccionar el ícono del bote de basura para eliminar la marca. El sistema solicitará nuevamente que ingreses el motivo de la eliminación antes de guardar la marca.
Una vez eliminada, podrás registrar la marca correcta según corresponda.
Consideraciones por País:
- Chile: Disponible
- Colombia: Disponible
- México: Disponible
- Perú: Disponible
Módulos Requeridos:
Módulos: Control de Asistencia
Palabras Claves:
Gestión de Jornadas Incompletas
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Chat | Teléfono | Correo.
¡Felices te ayudamos!
