En el portal de Comunicaciones no es posible adjuntar archivos PDF, Word u otros documentos directamente en una publicación. Sin embargo, tienes tres alternativas según tu necesidad:
Opción 1 — Acción Rápida (recomendada para documentos permanentes)
Ideal para reglamentos internos, políticas o archivos que deben estar siempre disponibles.
- Ve a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Portal
- Selecciona Acciones Rápidas y haz clic en Nueva
- Ingresa un título y una imagen referencial
- En la sección de enlace, elige Vincular > Archivo y sube tu PDF
- Activa Mostrar en el portal para que sea visible
- Si quieres que solo ciertos colaboradores lo vean, usa los filtros avanzados (por área, empresa, división, etc.)
- Activa Enviar notificación si quieres que los colaboradores reciban un correo al publicarlo
- Haz clic en Guardar
📌 Límites a considerar:
- El archivo PDF no debe superar 10 MB
- La imagen referencial no debe superar 5 MB (dimensiones recomendadas: 350×123 px)
Opción 2 — Portada
Ideal para destacar el documento visualmente en la página principal del portal.
- Ve a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Portal
- Selecciona Portadas y haz clic en Nueva
- Sube una imagen de portada y asígnale un título
- En el enlace, sube el PDF directamente o pega un link externo (Google Drive, OneDrive, etc.)
- Activa Mostrar en el portal y guarda
Opción 3 — Publicación con link externo
Úsala cuando quieras que el documento aparezca en el feed junto con un mensaje.
- Sube el documento a Google Drive, OneDrive o cualquier repositorio externo y obtén el link compartido
- Ve a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Portal > Crear publicación
- Pega el link en el cuerpo del texto o como botón
- Configura la visibilidad con filtros avanzados si es necesario
⚠️ Consideraciones importantes
Los enlaces a archivos tienen fecha de vencimiento. Por razones de seguridad, los links generados por Buk al subir un archivo caducan después de un tiempo. Si los colaboradores reportan que el enlace ya no funciona, deberás volver a subir el archivo y actualizar la Acción Rápida o Portada.
Para evitar esto, usa un link externo (Google Drive, SharePoint) que no expire, en lugar de subir el archivo directamente.
No es posible adjuntar archivos Word (.doc, .docx) en ninguna sección del portal. Convierte el documento a PDF antes de subirlo.
¿Necesitas que los colaboradores firmen el documento?
Si necesitas confirmación de lectura o firma, usa el módulo de Documentos y Firmas en lugar del portal de Comunicaciones. Ahí puedes subir el documento, definir firmantes y enviar notificaciones automáticas.
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Si este artículo no responde completamente tu consulta o necesitas apoyo en un caso particular, nuestro equipo está disponible a través de los canales de atención.
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