O objetivo deste artigo é orientar os usuários sobre como iniciar uma pesquisa na plataforma e monitorar suas respostas. Descrevem-se os passos para iniciar a pesquisa, acompanhar seu progresso em tempo real, gerenciar participantes, enviar lembretes e revisar e baixar as respostas. Além disso, explica-se como as respostas serão visualizadas dependendo de a pesquisa ter sido configurada como anônima ou não e como compartilhar os relatórios da pesquisa com outros usuários.
Antes de seguir con este artículo asegúrate de haber leído el artículo que te enseña cómo configurar encuestas libres:
Crie e configure Pesquisas LivresIniciar a Pesquisa
Quando você tiver finalizado a configuração da pesquisa livre e a tiver salvo, poderá iniciá-la clicando em "Iniciar Pesquisa" ou deixá-la agendada com "Programar Pesquisa". Este botão depende de o início da pesquisa ser manual ou automático, respectivamente.
Uma vez que a pesquisa tenha começado, os e-mails serão enviados automaticamente aos participantes e você poderá monitorar seu progresso e as respostas online à medida que os colaboradores forem respondendo. Na seção "Progresso Global" você verá a porcentagem de colaboradores que responderam.
Compartilhar Pesquisa
Pelo botão de “Ações” é possível compartilhar os relatórios da pesquisa, visualizar o formulário e obter um link ou código QR para compartilhar a pesquisa com os colaboradores.
Se precisar compartilhar os relatórios da pesquisa, clique em "Compartilhar". Com isso será aberta uma janela na qual você deve selecionar o colaborador com quem deseja compartilhar a pesquisa em "Usuario" e escolher a permissão que ele terá:
- Permiso de modificación: Poderá realizar ações como adicionar participantes, enviar lembretes, finalizar a pesquisa, entre outras.
- Permiso de lectura: Apenas poderá revisar as respostas da pesquisa.
Os colaboradores com quem você compartilhar a pesquisa terão habilitado o menu de 'Pesquisas' no menu lateral da sua plataforma, e somente poderão acessar as pesquisas que lhes tenham sido compartilhadas.
Por outro lado, para compartilhar de forma flexível e simples a pesquisa, pode-se obter um link ou código QR, que pode ser enviado por chat ou também adicionado como acesso rápido ao portal. Para isso existem duas opções:
- Obtener Link encuesta: Isso fará com que o link fique copiado na área de transferência, permitindo colá‑lo com Ctrl+V onde for necessário.
- Obtener QR encuesta: Isso abrirá um documento PDF que contém o código QR.
Participantes
Se precisar adicionar mais participantes, você pode fazê‑lo na aba "Participantes", mesmo que a pesquisa já tenha começado. Basta clicar em "Agregar participantes" e poderá adicioná‑los de forma manual ou em massa.
Nesta seção também poderá revisar a lista de colaboradores a quem a pesquisa foi enviada. Se a pesquisa não for anônima, você poderá verificar seu status:
- No iniciada: O colaborador ainda não abriu a pesquisa.
- En curso: O colaborador abriu a pesquisa e começou a responder.
- Finalizada: O colaborador completou e enviou a pesquisa.
Além disso, você pode usar os filtros nas colunas, por exemplo para filtrar por status, e selecionar colaboradores a quem deseja reenviar a pesquisa clicando em "Enviar Recordatorios".
Caso a pesquisa seja anônima, você não poderá saber quem respondeu, mas pode clicar em "Enviar Recordatorios" e a plataforma enviará a pesquisa somente aos colaboradores que ainda não tenham respondido.
Na coluna "Ações" você pode remover colaboradores da pesquisa.
Respostas
Na aba "Respuestas", você poderá revisar as respostas dos entrevistados a cada pergunta. Os gráficos ou o formato de visualização dependerão do tipo de pergunta.
Se a pesquisa for anônima, você não verá quem respondeu cada item; em vez disso, as respostas aparecerão como "Participante 1", "Participante 2" e assim por diante. Já se a pesquisa não for anônima, você poderá ver as respostas de cada colaborador junto ao seu nome.
Você também pode optar por revisar as respostas por participantes ou por perguntas, clicando em "Revisar respuestas"
Revisar Respuestas Por participante:
Na aba "Participante", você pode selecionar o colaborador cujas respostas deseja revisar para ver o formulário completo com todas as perguntas da pesquisa. Além disso, pode baixar o formulário do colaborador clicando em "Descargar respuestas"
Revisar Respuestas Por pregunta:
Em "Preguntas", você pode selecionar a pergunta cujas respostas deseja revisar por cada colaborador. Além disso, pode usar as setas para avançar e revisar cada pergunta de forma sequencial.
Se desejar baixar as respostas por pergunta junto com o gráfico que está visualizando, clique em "Descargar respuestas"
Para baixar o relatório da pesquisa, clique em "Descargar respuestas" na aba geral de "Respuestas". Será baixado um arquivo Excel com todas as respostas, incluindo a data em que cada colaborador respondeu.
Finalizar Encuesta
Quando você tiver obtido as respostas necessárias, pode clicar em "Finalizar Encuesta" ou aguardar a data de término previamente programada, quando será finalizada automaticamente. Assim, os colaboradores não poderão mais responder, e será enviada a notificação de encerramento da pesquisa, se você a tiver configurado. Uma vez finalizada, você poderá visualizar a pesquisa na seção "Historial".
E pronto, seguindo estes passos você está preparado para iniciar e monitorar suas pesquisas de maneira eficaz. Com a capacidade de gerenciar participantes, enviar lembretes e analisar respostas, você poderá obter o feedback necessário para melhorar a comunicação e o ambiente na sua organização.
🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.