Como configuro o canal de denúncias e quem pode acessar o módulo?

Quem tem acesso?

Para acessar o móduloCanal de Denuncias, você precisa ter a permissão deAdministrador, a qual é atribuída emUsuarios y Perfiles.

Essa permissão também pode ser concedida a usuáriossem ficha no Buk, o que permite incluir pessoas externas à organização, por exemplo, se a gestão do canal estiver externalizada.

Como configurar o canal?

Uma vez que você tem acesso como Administrador, siga estes passos:

1. Vá ao menuDesarrollo Organizacional > Canal de Denuncias.
2. Acesse a seçãoConfiguraciones.
3. A partir daí você poderá:
   • Personalizar o formulário de denúncias.
   • Definir os tipos de denúncias que podem ser registradas.
   • Definir se certas denúncias devem ser identificadas com nome, e-mail e RUT.
   • Criar atributos personalizados para que o denunciante forneça informações adicionais.
     
     
4. Uma vez terminado o formulário, você poderáobter o linkpara compartilhá-lo nos canais que a empresa considerar convenientes.
   
   

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