Você pode criar pesquisas direcionadas a colaboradores que já não possuem uma ficha ativa na plataforma, como é o caso daqueles que foram desligados. Essa funcionalidade permite coletar informações valiosas após o término da relação de trabalho, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos e na experiência do colaborador.
Criar uma pesquisa
Dentro do módulo de Pesquisas, na seção Livre, clique no botão “Criar Pesquisa Livre”. A partir daí você pode iniciar uma pesquisa do zero, usar um modelo da Buk ou reutilizar uma pesquisa anterior.
No momento de criar a pesquisa, como em qualquer outra, você deverá completar as diferentes seções com o nome, as datas de início e término, configurar o formulário e definir as notificações.
Para habilitar esta pesquisa para colaboradores com ficha inativa, deve marcar o checkbox“Participantes com trabalho inativo”na primeira seção deGeral. Não esqueça de clicar em “Salvar” para continuar.
Na nova visualização, é possível verificar que a pesquisa está habilitada para pessoas com vínculo inativo graças a uma mensagem visível no quadro superior esquerdo. A partir desta tela é possível adicionar participantes, tanto de forma manual quanto em massa. É importante ter em mente que só é possível acrescentar colaboradores que atualmente tenham uma ficha inativa.
Ao adicionar participantes manualmente, será exibida uma lista compostaapenas por colaboradores com fichas inativas. Tenha em conta que um colaborador pode ter mais de uma ficha, por isso pode aparecer várias vezes ou apenas com uma de suas fichas inativas.
Depois de selecionar os participantes desejados, clique em “Adicionar Participantes”. Estes se moverão automaticamente para a aba “Participantes selecionados”. Em seguida, confirme os participantes clicando em “Salvar e sair”.
Ao voltar à visualização anterior, a lista de participantes aparecerá em uma tabela onde será possível visualizar o código de ficha de cada um. Também será indicado se algum dos colaboradores não tem registrado um e-mail pessoal, com um símbolo de advertência. Nesse caso, a pesquisa será enviada para o e-mail corporativo. Se desejar adicionar ou modificar o e-mail pessoal, essa alteração é feita diretamente na ficha do colaborador (mais abaixo é explicado como fazê-lo).
Uma vez que os participantes estejam definidos, clique em “Iniciar Pesquisa” para que ela seja enviada automaticamente a todos os selecionados.
Para mais detalhes sobre como configurar uma pesquisa, você pode consultar este artigo:¿Cómo configurar encuestas libres?
Adicionar um e-mail pessoal a um colaborador
Se ao adicionar participantes aparecer um alerta indicando que um deles não dispõe de um e-mail pessoal, você pode atualizar essa informação facilmente. Para isso, clique no nome do colaborador para acessar sua ficha.
Uma vez dentro, clique no ícone do lápis e selecione a opção “Pessoal” para editar os dados pessoais.
Abrirá uma janela pop-up onde você poderá inserir o e-mail pessoal do colaborador. Não esqueça de clicar em “Salvar” para aplicar as mudanças.
Recepção da pesquisa
Uma vez enviada a pesquisa, cada participante receberá um e-mail com um link único para responder. Esse link abrirá uma página da Buk especialmente desenhada para responder pesquisas, que não requer login. É um espaço seguro dentro da própria plataforma, pensado para que os colaboradores possam responder facilmente sem necessidade de entrar com usuário e senha.
Palavras-chave:
Pesquisa livre, colaboradores inativos, ficha inativa, pesquisas para desligados, pesquisa pós-saída, feedback de ex-colaborador, offboarding.
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