Una vez finalizada la encuesta, la plataforma procesará automáticamente las respuestas y pondrá a disposición la reportería para su análisis.
Paso a paso
- Dirígete a Desarrollo organizacional > Encuestas.
- En la pestaña "Activas", ubica la encuesta que deseas revisar.
- En la columna "Acciones", haz clic en "Finalizar".
- Una vez finalizada, la encuesta se trasladará automáticamente a la pestaña "Historial".
- Haz clic sobre el nombre de la encuesta para acceder a los resultados.
¿Qué información encontrarás?
La reportería se organiza en distintas secciones que te permitirán analizar los resultados desde diferentes perspectivas:
- Resumen: Presenta los principales indicadores de la encuesta, como el promedio general, el porcentaje de participación y las áreas mejor y peor evaluadas.
- Categorías: Muestra los resultados agrupados por las dimensiones evaluadas.
- Variables sociodemográficas: Permite comparar los resultados según variables como sexo, edad o antigüedad.
- Top 10: Identifica las subáreas con los mejores y peores resultados.
- Preguntas: Muestra el detalle de cada pregunta y sus resultados según la metodología de cálculo configurada.
- Importancia relativa: Permite identificar cuáles son los temas que los colaboradores consideran más relevantes.
- Comentarios: Reúne las respuestas abiertas y ofrece un análisis de sentimientos.
- NPS: Presenta el resultado de la pregunta Net Promoter Score, cuando esta fue incluida en la encuesta.
- Avanzado: Incluye mapas de calor, comparaciones entre categorías y visualizaciones por áreas.
Descargar los resultados
Si deseas trabajar la información fuera de la plataforma, puedes descargar los resultados haciendo clic en el ícono "Descargar" disponible en la pestaña "Historial".
Además, podrás exportar gráficos o compartir la reportería con otros usuarios según los permisos configurados.
📌 Importante: Los resultados solo estarán disponibles para aquellos grupos que cumplan con el mínimo de respuestas requerido, resguardando así el anonimato de los participantes.
Para más información sobre la reportería en plataforma, por favor revisa el siguiente apartado Encuestas de Clima: Reportería en plataforma