Cómo crear categorías para la segmentación de cursos – Mexico

Las categorías de contenido ordenan tu catálogo de cursos por temas o áreas, por ejemplo «Seguridad», «Liderazgo» o «Ventas». Así tus colaboradores encuentran más rápido lo que necesitan y tú mantienes un catálogo claro, aunque tengas muchos cursos. En este artículo aprenderás a crear categorías y subcategorías, asignarles cursos y controlar cuáles se ven en el portal.

💡 En resumen: haz clic en el engranaje (⚙) y, en Contenido, elige Categorías de contenido. En Categorías Mi Empresa, crea tus categorías con Añadir nueva (y sus subcategorías con +). Luego, en el Asignador de Categorías, asígnalas a tus cursos. Tus colaboradores las verán al explorar el catálogo.

Antes de comenzar

Permisos: necesitas el rol Súper administrador. Con Plataforma Buk, necesitas acceso a las configuraciones generales (engranaje). Si no lo tienes, pídelo a quien administra los perfiles de tu empresa.
No las confundas con las categorías customizadas: las categorías de contenido organizan el catálogo que ve el colaborador. Las categorías customizadas (ahora atributos personalizados) clasifican cursos y colaboradores para reportes y reglas de inscripción.

Paso 1: Abre las categorías de contenido

Haz clic en el engranaje (⚙), en la esquina superior derecha.
En Contenido, selecciona Categorías de contenido.

Verás dos secciones:

Categorías Mi Empresa: las que crea tu organización. Puedes crearlas, editarlas, ocultarlas y eliminarlas.
Categorías Generales: las que vienen con Buk Capacitaciones. Solo puedes elegir si se muestran u ocultan.

Paso 2: Crea tus categorías y subcategorías

Para crear una categoría:

En Categorías Mi Empresa, haz clic en Añadir nueva.
En Nombre de la categoría, escribe el nombre. Puedes ingresarlo en más de un idioma; al menos uno es obligatorio.
Deja vacío Padre de la categoría para que quede en el primer nivel.
Haz clic en Crear y editar.

Para crear una subcategoría:

Haz clic en el + de la categoría donde quieres agregarla, o
Crea una categoría nueva y elige, en Padre de la categoría, la categoría que la contendrá.

Acciones de cada categoría:

✏️ Editar el nombre.
👁 Ocultar la categoría en el portal del colaborador, sin eliminarla.
🗑 Eliminar la categoría.
➕ Crear una subcategoría.

⚠️ Si editas una categoría que ya tiene cursos, verás «Esta categoría contiene N cursos, asegúrate que el cambio que hagas permita mantener el sentido de la clasificación asignada». Revisa que el nuevo nombre siga describiendo bien esos cursos.

Ejemplo: creas la categoría Seguridad (sin padre) y, dentro de ella, las subcategorías Trabajo en altura y Primeros auxilios (con Padre de la categoría: Seguridad).

Paso 3: Gestiona la visibilidad de las categorías generales

En Categorías Generales, busca la categoría.
Haz clic en el ícono de visibilidad (👁) para mostrarla u ocultarla en el portal del colaborador.

Úsalo para dejar visibles solo las categorías generales que tienen sentido para tu empresa.

Paso 4: Asigna los cursos a las categorías

En la misma página, baja hasta el Asignador de Categorías.
Busca el curso por su nombre.
Elige las categorías que le corresponden.
Haz clic en Asignar Categoría.

También puedes elegir la categoría en los datos básicos del curso, al crearlo o editarlo. Todo curso debe tener al menos una categoría.

Ejemplo: asignas el curso «Uso de arnés» a Seguridad > Trabajo en altura, y «Reanimación básica» a Seguridad > Primeros auxilios.

Cómo lo ve el colaborador

En Buk Capacitaciones, el colaborador encuentra las categorías en Explora, en el menú superior. Ahí puede navegar por tema y abrir los cursos de cada categoría y subcategoría. Las categorías ocultas no aparecen.

Ejemplo: Diego entra a Explora, elige Seguridad y luego Trabajo en altura. Ve el curso «Uso de arnés» y lo abre.

Preguntas frecuentes

No veo «Categorías de contenido» en el engranaje, ¿por qué?

Tu perfil no tiene acceso a las configuraciones generales. Pídelo a quien administra los perfiles de tu empresa.

¿Puedo editar o eliminar las categorías generales?

No. Solo puedes mostrarlas u ocultarlas.

¿Qué pasa con los cursos si oculto una categoría?

Los cursos no se eliminan ni pierden a sus inscritos. Solo deja de mostrarse esa categoría en el portal; los cursos siguen visibles en las demás categorías a las que pertenezcan.

Un colaborador no ve un curso dentro de una categoría, ¿qué reviso?

Que el curso esté asignado a esa categoría, que la categoría no esté oculta y que el colaborador tenga acceso al curso.