¿Cómo realizar la descarga masiva de evidencias en el módulo SST?

Pregunta

¿Existe una forma de descargar múltiples archivos de evidencias al mismo tiempo en el módulo Registro de Evidencias SST?

Respuesta

¡Sí! Puedes solicitar la descarga masiva de archivos de evidencia directamente desde la plataforma web. Para garantizar la estabilidad del sistema y evitar esperas en la navegación, Buk procesa los archivos comprimidos en segundo plano y te envía un enlace directo a tu correo electrónico para descargar el archivo .zip.

Paso a Paso

1. Ingresa a la sección de Asignaciones o Evidencias:
   • Ve a SST > Registro de Evidencias > Requisitos y entra al detalle del Requisito que deseas auditar.
   • Sitúate en la pestaña Asignaciones vigentes o Asignaciones finalizadas (aplica tanto para Colaboradores como para Empresas).
   • Ruta alternativa: También puedes realizar el proceso dentro de una asignación específica, ingresando a su pestaña de Evidencias.
2. Selecciona los registros a descargar:
   • Marca las casillas de verificación (checkboxes) de las asignaciones o evidencias que necesitas exportar.
3. Ejecuta la acción masiva:
   • En la esquina superior derecha de la tabla, abre el menú desplegable Acciones y selecciona la opción "Descargar evidencias (N)" (donde N representa el número de filas seleccionadas).
4. Confirma la solicitud:
   • Se abrirá la ventana emergente "Solicitud de descarga de evidencias".
   • Haz clic en el botón "Solicitar descarga". Puedes cerrar la ventana inmediatamente y seguir utilizando Buk con normalidad mientras la plataforma reúne los documentos.
5. Descarga el archivo comprimido desde tu correo:
   • Una vez finalizado el procesamiento, recibirás un correo electrónico con el asunto "BUK | Tu archivo está listo" y el nombre de la carpeta.
   • Abre el correo y haz clic en el botón "Descargar evidencias" para bajar el archivo comprimido .zip a tu computador.

Consideraciones o Limitaciones Importantes

• Asignaciones sin evidencia: El número mostrado en la acción masiva (ej: Descargar evidencias (6)) corresponde a la cantidad de filas seleccionadas en la tabla. Si seleccionaste colaboradores o empresas en estado "Sin evidencia", el sistema los omitirá y el archivo .zip solo incluirá los documentos de aquellas asignaciones que sí posean archivos cargados.
• Duración del enlace: Por motivos de seguridad de la información, el enlace enviado a tu correo electrónico permanecerá activo durante 7 días calendario. Transcurrido ese plazo, deberás solicitar la descarga nuevamente desde Buk.
• Límites de descarga: La plataforma permite exportar hasta un máximo de 2.000 registros o un volumen total acumulado de 5 GB por solicitud. Si seleccionas un número superior a este límite, la interfaz te mostrará una alerta para que acotes tu búsqueda antes de encolar el proceso.

💡 ¿Necesitas más ayuda o quieres capacitarte?

Si el artículo no resolvió tu duda o buscas más formación, ingresa a nuestros Canales de Atención y Formación para:

• 📩 Canales de Contacto Directo: Encuentra el Chat, Teléfono y Correo disponible para tu país.
• 🎓 Visitar Buk Academy: Inscríbete en cursos y certificaciones.

👉 Ingresar a los Canales de Atención y Formación Buk