O objetivo deste artigo é orientar os usuários na configuração e gestão do processo de avaliação de desempenho, incluindo a etapa de Feedback. Fornece instruções detalhadas sobre como configurar a avaliação para incluir a etapa de Feedback, monitorar o progresso dos participantes, avançar os participantes para as etapas seguintes e gerir as notificações e ações associadas a essa etapa.
Considerações:
A visualização em 'Minhas Avaliações' para a entrega de feedback é de acesso exclusivo para os avaliadores subordinados e para os responsáveis pelo feedback (caso tenham sido configurados colaboradores adicionais para essa tarefa).
Configurações Gerais Necessárias ou Associadas:
Para adicionar uma etapa de Feedback ao processo de avaliação de desempenho, selecione 'Feedback' na seção 'Geral' ao configurar a avaliação.
Processo na Plataforma:
Uma vez iniciado o processo de avaliação de desempenho, os avaliados começarão na primeira etapa, 'Avaliação'. A partir daqui, você pode monitorar o progresso dos participantes. Para mover um participante para a etapa seguinte, vá à aba 'Participantes' e utilize o botão 'Avançar etapa' na coluna 'Ações'. Você também pode fazer uma seleção em massa e utilizar o botão 'Ações em massa' para avançar vários participantes para a etapa seguinte.
Se você configurou apenas uma etapa de 'Feedback', os participantes serão movidos automaticamente para essa etapa ao avançar a partir da aba 'Avaliação'.
Se, além da etapa de Feedback, você configurou a avaliação com uma etapa de calibração, ao finalizar esta última os participantes passarão automaticamente para a etapa de 'Feedback'.
Quando você avança participantes para a etapa de 'Feedback', é enviado um e-mail de notificação ao avaliador subordinado, informando que ele já pode entregar seus comentários de feedback.
Você encontrará os avaliados que estiverem nesta etapa na aba 'Feedback'.
Na aba 'Participantes', você pode publicar os resultados de cada participante. Ao fazê-lo, os colaboradores acessarão seu relatório de notas em sua ficha, dentro da seção 'Talento'. Neste relatório, poderão revisar os comentários de feedback e decidir se aceitam ou não o feedback, além de deixar seus comentários. Você pode realizar essa ação de forma individual na coluna 'Ações', selecionando 'Publicar resultados'. Também tem a opção de fazê-lo em massa ao selecionar vários participantes e clicar em 'Ações em massa', onde poderá escolher 'Publicar resultados'.
Na listagem, você poderá monitorar quem já recebeu feedback a partir da coluna 'Estado do Feedback'.
A coluna 'Conformidade do Feedback' mostra se os colaboradores aceitaram ou não o feedback.
Em 'Ações' você pode publicar resultados, ver o relatório, excluir participante, devolver e avançar de etapa.
Ao avançar de etapa a partir de Feedback, o processo será finalizado para esses colaboradores. Isso implica que você os encontrará diretamente na aba 'Resultados'.
Na aba 'Avaliações' você pode revisar as avaliações relacionadas aos participantes que estiverem na etapa de Feedback. A partir daqui você pode fazer seleção em massa para baixar os formulários e enviar lembretes aos responsáveis por entregar feedback.
No caso de que, além da etapa de Feedback, você tenha configurado a avaliação com uma etapa de 'Apelação', os colaboradores que decidirem apelar sua avaliação serão transferidos automaticamente da aba 'Feedback' para a aba 'Apelação' ao selecionar 'Apelação' ao revisar seu feedback.
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