Os usuários podem acessar o Buk usando seunúmero de documento(DNI e equivalentes por país) oue-mail. A seguir, explicamos como funciona e o que você deve ter em conta:
1. O que é “Login con Número de Documento”?
É uma configuração disponível emParámetros GeneraleschamadaLogin con Número de Documento", que permite que os usuários acessem a plataforma utilizando su número de documento, além do e-mail.
Quando estiver ativada, na tela de login os usuários poderão iniciar sessão com os seguintes métodos:
E-mail
Número de documento, conforme o país (DNI/RUT/RFC/Cédula)
2. Quem pode usar o login com Número de Documento?
Esse acesso está disponível para usuários cujonúmero de documento esteja registradocorretamente.
Requisitos para que funcione:
O usuário deve existir no Buk e estarativo
Deve ter registrado sunúmero de documento(no seu cadastro como colaborador, conforme a configuração da empresa)
Deve ter umasenhacriada (conta ativada)
🔔 Se o número de documento não estiver registrado (ou estiver incorreto), o usuário não poderá iniciar sessão usando o documento.
3. Como ativar “Login con Número de Documento”?
Vá paraParámetros Generales
Procure a opçãoLogin con Número de Documento
Ative-a
✅ Ao ativá-la, a plataforma permitirá iniciar sessão com documentoalémdo e-mail (não substitui o login tradicional).
4. Qual identificador é usado em cada país?
Para iniciar sessão com documento, o usuário deve inserir seu identificador nacional, que varia conforme o país:
México:RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
Chile:RUT (Rol Único Tributario)
Peru:DNI (Documento Nacional de Identidad)
Colômbia:Cédula de Ciudadanía
Esse dado deve estar registrado previamente para que o login funcione.
5. Redefinição de senha
Para recuperar a senha, o usuário utilizará os canais disponíveis (conforme o modo de operação da empresa e os dados que tiver registrados):
Se tiver um e-mail válido e acessível (corporativo ou pessoal), a recuperação pode ser por e-mail.
Se o usuário não tiver acesso ao e-mail registrado, a recuperação será limitada.
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🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.