Este artigo vai te guiar para que você possa ativar sua conta e configurar sua primeira senha de forma autônoma e segura, usando um código de validação enviado para o seu celular. Esse processo é ideal se você não tem acesso a um e-mail corporativo ou prefere gerenciar seu acesso via SMS.
Requisitos prévios:
Ter umNúmero de celular válidoregistrado na sua ficha de colaborador.
Que seu administrador tenha habilitado a configuração geral:"Enviar acceso automático por SMS".
Passo a passo:
Inicie o processo:Na tela de login da sua plataforma Buk, clique no botão"Recuperar acceso".
Identifique-se:Insira seue-mailou seunúmero do documento(RUT, RFC, DNI, etc.) e clique em "Continuar".
Selecione o canal:O sistema perguntará como você deseja receber as instruções. Selecione a opção"Mensagem de texto".
Valide sua identidade:Por segurança, o sistema pedirá que você insira osúltimos 4 dígitos do seu número de telefoneregistrado. Em seguida, clique em "Avançar".
Insira o código OTP:Você receberá um SMS com um código de segurança de 6 dígitos. Insira-o na tela do Buk e pressione "Avançar".
Crie sua senha:Defina sua nova senha seguindo os requisitos de segurança indicados e confirme-a para finalizar.
Considerações importantes:
Segurança (OTP):O código enviado por SMS é de uso único e tem validade limitada para garantir que somente você possa acessar.
Envio automático:Se a configuração geral estiver ativada, o sistema enviará automaticamente este SMS com o link de criação de senha no primeiro acesso do colaborador.
Bloqueio por tentativas:Se o código for inserido de forma incorreta em 5 tentativas, o sistema bloqueará o acesso temporariamente por motivos de segurança.
Usuários externos:Este fluxo também está disponível para usuários que não tenham um colaborador associado, desde que possuam um celular registrado.
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