Introdução
Em situações em que o dispositivo utilizado para registrar a presença não conta com conexão à internet, é comum surgirem dúvidas sobre o destino das marcações realizadas. Entender como o sistema funciona no modo offline ajuda a evitar confusões, duplicidade de marcações e preocupações desnecessárias.
Contenido
Quando você faz uma marcação de ponto pelo aplicativo Buk Asistencia e o dispositivo não tem acesso à internet, o sistema armazena as informações localmente no dispositivo. Isso significa que sua marcação não se perde, mas fica registrada no dispositivo até que a conexão seja restabelecida.
- Se o dispositivo estiver sem internet no momento da marcação, o aplicativo salva a marcação internamente.
- Uma vez que o dispositivo se conecte novamente à rede WiFi ou à internet, as marcações armazenadas são enviadas automaticamente para a plataforma Buk Asistencia.
- O comprovante da sua marca (voucher laboral) será enviado para seu e-mail pessoal apenas depois que a marcação tiver sido sincronizada com sucesso com a plataforma.
- Não é necessário realizar a marcação novamente se você já a fez no modo offline. O sistema a processará quando recuperar a conexão.
Esse funcionamento garante que as marcações não se percam por cortes de internet e evita a duplicidade de registros.
Consideraciones importantes
- Se você tiver dúvidas sobre se sua marcação foi registrada corretamente, verifique a mensagem de confirmação no aplicativo. Se o dispositivo continuar sem conexão, o comprovante por e-mail será enviado quando a rede for restabelecida.
- Não tente marcar várias vezes se o dispositivo estiver offline, pois isso pode gerar registros duplicados assim que o dispositivo se conectar.
- O comprovante legal da marcação só é habilitado quando o registro tiver sido oficializado na plataforma, não durante o processo de marcha blanca.
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