Objetivo, alcance y limitaciones
Este artículo tiene como objetivo guiar a los usuarios en el proceso de agregar, editar y eliminar proveedores de capacitación y relatores en la plataforma LMS. Está dirigido a usuarios con rol súper administrador o administrador, quienes tienen permisos para gestionar esta información. La creación de proveedores y relatores es fundamental para una correcta trazabilidad en los programas de capacitación y reportería. Cabe destacar que los relatores registrados no tienen acceso a la plataforma ni reciben notificaciones automáticas.
Proceso
1. Ingreso a la sección de proveedores
- Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona Centro de datos y selecciona Proveedores de capacitación.
- Aquí visualizarás el listado de proveedores ya creados, junto con opciones para agregar, editar o eliminar registros existentes (que no pertenezcan a proveedores de la Tienda de Cursos).
2. Crear un nuevo proveedor
Haz clic en el botón Agregar nuevo. Completa los siguientes campos obligatorios en la pestaña Proveedor:
- Identificador de empresa (aunque no marcado como obligatorio, es imprescindible para guardar el proveedor).
- País del proveedor.
- Nombre del proveedor.
- Tipo: indicar si es relator interno o externo.
Finaliza el proceso seleccionando "Crear y editar".
3. Activar integración SENCE (solo clientes de Chile)
Si tienes activa esta integración, aparecerá una pestaña llamada "SENCE" dentro de la configuración del proveedor. Desde allí podrás ingresar:
- Identificador del proveedor.
- Seleccionar “Si” o “No” a activar integración con SENCE.
4. Crear relatores asociados
Una vez creado el proveedor, puedes registrar relatores desde la pestaña Relatores en el menú superior de la configuración del proveedor. Para agregar un relator:
- Haz clic en "Agregar nuevo".
- Completa los campos requeridos (nombre, email, etc.).
- Selecciona "Crear y editar" para guardar los cambios.
Importante: Los relatores registrados sirven como información para la reportería, pero no tienen acceso al LMS, ni a la creación de cursos, ni reciben correos automáticos.
5. Activar integración SIRCE (solo clientes de México)
Si tienes activa esta integración, al crear o editar un relator podrás activar el switch "Activar para expedir DC-3". Al hacerlo:
- Deberas llenar un campo de "Folio del agente capacitador (STPS)"
- Se mostrará un campo adicional al final del formulario para cargar la firma del relator.
- Esta firma se utilizará en la emisión de constancias DC-3.
Dimensiones y formatos recomendados para la imagen de firma
Para que la firma del relator o representante legal se visualice correctamente en diplomas y certificados:
| Ancho | Alto calculado (proporción 2.27:1) |
| 122 px (original — ideal) | 48 px |
| 250 px | 98 px |
| 500 px | 197 px |
| 800 px | 315 px |
| 1000 px | 393 px |
Formatos aceptados y recomendaciones Formatos compatibles: SVG, PNG, JPEG. Para firmas con fondo transparente, usa PNG o SVG. El archivo no debe superar los 600 KB.
Si la firma se ve pixelada o distorsionada en el diploma, verifica que las dimensiones respeten la proporción aproximada de 2.27:1 (ancho:alto).
Mensajes de error frecuentes: · "El archivo seleccionado excede el tamaño permitido" → reduce el tamaño del archivo. · "Formato de imagen no soportado" → usa PNG, SVG o JPEG. |
¿Qué necesita una persona externa para acceder al LMS?
Depende de para qué necesitas que acceda. Hay dos escenarios distintos:
Escenario 1 — Si necesitas inscribir al externo en un curso En este caso sí es obligatorio crear una ficha en Buk. La persona debe tener: · Una ficha creada en Buk (puede ser sin trabajo activo). · Un usuario activo con el perfil correspondiente asignado. · Acceso habilitado al módulo de Capacitaciones. No es posible inscribir a alguien en un curso si no tiene ficha activa en Buk. |
Escenario 2 — Si solo necesitas que relate un webinar/meeting o acceda como administrador limitado En este caso NO es necesario crear una ficha. Basta con: · Crear un usuario en Buk. · Asignar el perfil correspondiente (Relator externo o Administrador limitado).
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Perfiles disponibles para personas externas
Una vez creado el usuario, asigna el perfil según lo que necesitas que haga:
Perfil: Relator externo Acceso: únicamente a la actividad asignada (webinar o meeting). No puede: ver materiales del curso, editar contenidos ni descargar reportes. Uso recomendado: relatores que solo deben dictar una sesión sincrónica.
Cómo asignarlo: 1. Crea un usuario en Buk. 2. Asigna el perfil "Relator externo". 3. Asigna el relator a la actividad correspondiente (webinar o meeting) dentro del curso. El relator solo verá esa actividad específica — no tendrá acceso al resto del LMS. |
Perfil: Administrador limitado Acceso: ver cursos y materiales asignados, descargar materiales permitidos. No puede: editar contenidos ni acceder a configuraciones administrativas. Uso recomendado: personas externas que necesitan revisar o acceder a contenidos sin poder modificarlos.
Cómo asignarlo: 1. Crea un usuario en Buk. 2. Asigna el perfil "Administrador limitado". |
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