El proceso de Onboarding existe para automatizar y profesionalizar la bienvenida e integración de un nuevo colaborador a la organización. Resuelve la necesidad de coordinar eficientemente al nuevo integrante, su supervisor y al equipo de Personas desde el primer día, asegurando que el colaborador comprenda la cultura de la empresa y el impacto de su rol, reduciendo la incertidumbre propia de una llegada nueva.
Funcionamiento General
El Onboarding opera agrupando distintos elementos: plantillas de tareas, correos programados y formularios de pre-ingreso, para conformar un "paquete" de bienvenida estandarizado. Este proceso puede configurarse de manera transversal para toda la organización o ser específico por área.
Puede crearse de forma automática cuando un candidato es movido a la etapa "Contratados" en el módulo de Selección, o bien, crearse de manera manual directamente en el módulo. Al centralizar y sistematizar estas actividades, permite documentar y monitorear el avance de cada colaborador, y facilita que múltiples actores (Personas, supervisor, equipo) participen con responsabilidades claras.
Alcance y Límites
Su alcance cubre toda la experiencia de integración de la persona, desde que acepta la oferta laboral hasta que completa las actividades planificadas para su adaptación. Como límite estructural, la plataforma establece que un colaborador no puede tener dos procesos de Onboarding activos de manera simultánea.
Relación y Diferencias con Otros Elementos
Selección: el Onboarding se conecta directamente con este módulo, desde donde el nuevo colaborador puede visualizar su avance.
Pre-ingreso: el pre-ingreso es únicamente la recolección inicial de datos administrativos para crear la ficha, mientras que el Onboarding abarca toda la experiencia integral, incluyendo tareas formativas, operativas y comunicaciones.
Inducción: la inducción es la fase breve e inicial, enfocada en entregar información básica y cumplir requisitos administrativos. El Onboarding es el proceso extendido que la contiene: no se limita a lo informativo, sino que busca la integración plena del colaborador en su rol y en la cultura de la empresa.
Capacitación: la capacitación complementa al Onboarding profundizando en habilidades y conocimientos específicos del cargo. El Onboarding se enfoca en la integración general del colaborador; la capacitación, en su desarrollo técnico puntual.
Para más información sobre como crear un proceso de Onboarding puedes revisar el siguiente articulo: ¿Cómo crear y configurar un proceso de Onboarding?
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