A partir del día 1 de vencimiento de la factura, el sistema genera avisos automáticos en tu cuenta. Para prevenir estas alertas y asegurar la continuidad de tu servicio, aprende cómo reportar tu abono bancario antes de la fecha de vencimiento y acelerar su registro contable.
Ten en cuenta que no es necesario reportar el pago si la transferencia incluyó correctamente el folio de la factura en el concepto, ya que en ese caso la identificación se realiza de forma automática.
Requisitos previos
- Haber realizado el abono o transferencia bancaria de un documento tributario emitido.
- Contar con el comprobante de pago o constancia de transferencia.
Paso a paso
- Identifica al equipo de cobranza de Buk según tu país.
- Envía el comprobante de pago al correo correspondiente antes del vencimiento del documento.
- Espera la confirmación de acreditación en tu estado de cuenta que figura en la plataforma dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles.
Consideraciones importantes
- Excepción de reporte: No es necesario reportar el pago si la transferencia incluye correctamente el folio de la factura en el concepto, ya que en ese caso la identificación se realiza de forma automática.
- Diferencia entre abonar y reportar: Realizar la transferencia bancaria transfiere los fondos, pero el reporte informativo es el paso que permite acelerar el registro contable en la plataforma.
- Plazo de acreditación: El tiempo máximo de 3 días hábiles para validar el pago aplica únicamente desde el momento en que se remite el comprobante al correo oficial.
-
Conciliación automática: Si no envías el comprobante, el pago se procesa mediante la conciliación bancaria regular, lo que podría demorar el registro en tu estado de cuenta.
💡 ¿Necesitas más ayuda o quieres capacitarte?
Si el artículo no resolvió tu duda o buscas más formación, ingresa a nuestros Canales de Atención y Formación para:
- 📩 Canales de Contacto Directo: Encuentra el Chat, Teléfono y Correo disponible para tu país.
- 🎓 Visitar Buk Academy: Inscríbete en cursos y certificaciones.
👉 Ingresar a los Canales de Atención y Formación Buk