O objetivo deste artigo é guiar você na gestão de uma pesquisa de clima uma vez que ela tenha sido iniciada. Você aprenderá como monitorar tanto o avanço global da pesquisa quanto o progresso detalhado das áreas e grupos. O artigo aborda como reenviar a pesquisa e enviar lembretes, assim como gerenciar os participantes: ativá-los ou desativá-los, adicionar novos, transferi-los entre grupos e excluir respostas e reenviar formulários. Também é explicado como compartilhar a administração da pesquisa com outros colaboradores, concedendo-lhes permissões de modificação ou leitura, e como restringir sua visualização a divisões, áreas ou subáreas específicas. Por fim, o artigo explica como finalizar a pesquisa de clima.
Iniciar Pesquisa
Uma vez que você tenha concluído a configuração da pesquisa de clima, poderá iniciá-la clicando no botão "Começar pesquisa". A mensagem de notificação de início será enviada automaticamente aos colaboradores por e-mail.
Monitore o Avanço
À medida que os colaboradores responderem a pesquisa, você poderá monitorar o avanço e realizar diversas ações.
Na página principal, você poderá revisar o "Avanço Global" da pesquisa, que mostra a porcentagem de colaboradores que responderam. Essa porcentagem é calculada com base no total de participantes.
Além disso, em "Detalhe de áreas", você pode revisar o progresso das áreas e grupos.
Para proteger o anonimato dos colaboradores, você não poderá saber quem respondeu e quem não respondeu, mas nesta seção poderá ver a quantidade de respostas por grupo. Se um grupo já tiver mais de 4 respostas, será exibido em cor verde com a etiqueta "Cumpre", o que indica que o grupo atende ao critério necessário para obter resultados. Pelo contrário, os grupos com menos de 4 respostas aparecerão com a etiqueta "Não cumpre", o que significa que, se você finalizar a pesquisa naquele momento, não poderá obter resultados para esse grupo.
Você também pode baixar o relatório de avanço na aba "Participantes" clicando no ícone de "exportar". Será baixado um arquivo Excel com o detalhamento da participação.
Lembrete
Você pode reenviar a pesquisa clicando em "Enviar lembretes". O sistema enviará novamente a pesquisa por e-mail a todos os colaboradores que aindanão a tenham respondido.
Gerenciar Participantes
Você tem a opção de ativar ou desativar participantes. Um participante inativonão poderá responder à pesquisa nem será considerado na porcentagem de participação, a menos que tenha respondido antes de ser desativado. Você pode desativar um participante na coluna de ações clicando em "Inativar". Para desativar vários colaboradores ao mesmo tempo, você pode fazer uma seleção múltipla e escolher "Desativar participantes" no botão "Ações". Se precisar reativá-los, selecione "Ativar participantes"
Durante o curso da pesquisa, se você precisar adicionar mais participantes, pode fazê-lo manualmente ou em massa. Clique no botão "Ações" e selecione "Adicionar participantes manualmente" ou "Adicionar participantes em massa". A incorporação de novos participantes atualizará automaticamente a porcentagem de avanço global e o Detalhe de áreas.
Para adicionar participantes depois de iniciar a pesquisa, você pode usar filtros na seção de participantes ou importar um arquivo Excel seguindo o mesmo formato de carga massiva inicial.
Mova os Participantes
Para transferir participantes, clique em "Transferir participante" na coluna "Ações" e selecione o grupo ou subárea para o qual o participante será transferido. Você também pode fazer uma seleção múltipla e, a partir do botão "Ações", transferir vários participantes para a subárea desejada.
Você também pode criar novos grupos para transferir os participantes que não cumprem o critério. Para isso, selecione os colaboradores e, no botão "Ações", escolha "Criar novo grupo". Atribua um nome ao novo grupo e escolha se ele dependerá de uma área existente com a opção "Criar a partir de uma vertical existente", selecionando o nível e o nome da área, ou se deseja criar uma área totalmente nova com a opção "Criar a partir de uma nova vertical".
Gestão das Respostas
Caso algum colaborador tenha cometido um erro ao responder a pesquisa, você pode excluir suas respostas e reenviar a pesquisa. Para isso, pode fazê-lo um a um na coluna de ações, clicando em "Excluir respostas e reenviar formulário", ou fazer uma seleção múltipla e escolher "Excluir respostas e reenviar formulário" no botão "Ações".
Compartilhe a Administração
Na aba "Administradores", você pode conceder acesso a colaboradores para que possam monitorar a pesquisa. Uma vez que você lhes conceda acesso, será habilitada a seção "Cultura" no menu lateral, onde poderão acessar "Pesquisas".
A partir do botão "Ações", você pode compartilhar a administração com um colaborador específico selecionando "Adicionar usuário". Em "Usuário", escolha o colaborador da lista. Em "Permissão", selecione se deseja conceder "Modificação", permitindo-lhe realizar todas as ações descritas neste artigo, ou "Leitura", permitindo-lhe apenas revisar os avanços sem fazer modificações.
Além disso, você pode escolher a opção "Mostrar apenas algumas áreas" para limitar a visualização do usuário. Se você selecionar uma divisão (Nível 1), o colaborador poderá ver todas as áreas e subáreas dentro dessa divisão. Se escolher uma área (Nível 2), o colaborador verá apenas as subáreas dentro dessa área específica. Finalmente, se escolher uma subárea (Nível 3), o colaborador poderá visualizar apenas essa subárea em particular.
Finalizar a Pesquisa
Recomendamos que você monitore a pesquisa e, uma vez que a porcentagem de avanço global seja representativa e as subáreas e grupos atendam ao critério de visualização, proceda a finalizar a pesquisa. Para isso, no menu lateral, vá para "Clima", selecione a aba "Ativas", busque a pesquisa que deseja encerrar e, na coluna "Ações", clique em "Finalizar".
Ao finalizar a pesquisa de clima, os resultados serão processados automaticamente e você poderá revisar os relatórios na aba "Histórico".
🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.