A configuração de permissões e papéis no módulo de Encuestas responde à necessidade de resguardar a confidencialidade e o acesso controlado às informações geradas nas pesquisas de clima organizacional. Essa abordagem permite que cada usuário acesse apenas os dados e funções que correspondem à sua responsabilidade dentro da organização, protegendo a integridade dos resultados e garantindo uma gestão alinhada à estrutura organizacional.
Funcionamento geral
O sistema de permissões e papéis no módulo de Encuestas opera sob uma lógica de segmentação e restrição de acesso, baseada na estrutura organizacional e em critérios de visualização definidos para proteger a confidencialidade dos resultados. Em termos gerais, seu funcionamento se define por:
- Papéis de usuário: Cada usuário é associado a um papel que delimita seu nível de acesso e as ações que pode realizar dentro do módulo. Os papéis respondem à estrutura hierárquica e à participação no processo de gestão de pesquisas.
- Critérios de visualización: O acesso aos resultados está condicionado por regras que impedem mostrar informações quando não se atinge um mínimo de respostas, resguardando o anonimato dos participantes.
- Segmentação por áreas y subáreas: A visualização de resultados e a gestão das pesquisas podem ser restringidas a segmentos específicos, permitindo que apenas os responsáveis por cada área acessem as informações relevantes para sua gestão.
- Restrição de edição y visualización: As ações de criação, edição e visualização de pesquisas e resultados são atribuídas conforme o papel, evitando que usuários sem autorização acessem informações sensíveis ou modifiquem configurações críticas.
Alcance y límites
A configuração de permissões e papéis aplica-se a todo o ciclo de vida das pesquisas de clima organizacional, desde a criação até a visualização dos resultados. Seu alcance inclui:
- Definir quién puede crear, editar o eliminar encuestas.
- Determinar qué usuarios pueden visualizar resultados, segmentados por área o subárea.
- Limitar el acceso a los resultados cuando no se cumple el criterio mínimo de respuestas, garantizando la confidencialidad.
- Permitir la asignación de participantes de forma manual o masiva, sin modificar la estructura organizacional base.
No cubre la gestión de permisos fuera del módulo de Encuestas ni reemplaza los controles de acceso generales de la plataforma. Tampoco habilita la visualización de resultados individuales cuando no se cumplen los criterios de anonimato definidos.
Relación y diferencias con otros elementos
- El criterio de visualización: que define el umbral mínimo de respuestas para mostrar resultados, resguardando la confidencialidad de los participantes.
- La segmentación organizacional: que permite estructurar la visualización y gestión de encuestas según áreas y subáreas, sin alterar la estructura global de la organización.
A diferencia de otros módulos donde los permisos pueden estar orientados a la gestión operativa o administrativa, en el módulo de Encuestas la lógica de permisos se centra en proteger la confidencialidad y asegurar que la información relevante llegue solo a quienes tienen responsabilidad directa sobre los resultados. El criterio de visualización actúa como una capa adicional de resguardo, diferenciando este módulo por su enfoque en la protección de datos sensibles y la gestión ética de la información.
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