Objetivo, alcance e limitaciones:
Este artigo tem como objetivo explicar as diferentes formas disponíveis para baixar constâncias DC3 e relatórios DC4 a partir do LMS. Destina-se a usuários administradores e colaboradores que precisem acessar esses documentos, seja de forma individual ou em massa. O escopo deste guia inclui as quatro opções de download disponíveis: por colaborador, por curso, relatório geral e acesso direto a partir do perfil do usuário.
Proceso:
Opciones de descarga disponibles
1. Baixar constâncias DC3 por colaborador
- Para hacerlo, dirígete a la secciónReportesen el menú lateral, seleccionaGeneraly haz clic enUsuarios.
- A continuación selecciona el detalle del colaborador que te interesa y accede a la pestañaCapacitaciones:
- Para descargar la constancia de un curso específico, haz clic en el ícono de descarga ubicado en la columna “Acciones” y selecciona la opciónConstancia DC-3.
- También puedes obtener un consolidado de todas las constancias obtenidas por el colaborador desde el botónDescargarubicado en la esquina superior derecha y seleccionandoDescargar constancias DC-3.
2. Descargar constancias DC3 por curso
- Para ello, accede al listado de cursos e-learning disponibles dentro de la sección de Reporte y entra al detalle del curso e-learnig correspondiente. Luego, dirígete a la pestañaParticipantes.
- Haz clic en el botónDescargarubicado en la parte superior derecha y selecciona la opciónDescargar constancia SIRCEpara generar las constancias DC3 de todos los inscritos.
3. Descargar reporte DC4
Existe una sección específica dentro del módulo de reportes generales que permite consultar y descargar los reportes DC4 consolidados.
- Desde el menú lateral, accede a Reporte, selecciona General y busca la opciónConstancias DC-4. En esta vista se mostrará información de todos los colaboradores que han recibido constancias DC3 en diferentes cursos.
Aquí tienes dos opciones:
- Descargar una constancia DC3 por participante.
- Generar un reporte consolidado de todas las constancias DC3 emitidas, lo que corresponde alreporte DC4. Para este último, haz clic en el botónDescargar DC4, selecciona el rango de fechas deseado y descarga el archivo.
4. Descargar constancias DC3 desde el perfil del colaborador
Los propios colaboradores también pueden acceder a sus constancias DC3 directamente desde su perfil personal.
Para ello, deben ingresar a su cuenta y acceder a la opciónMi reporte. Una vez allí, deben ir a la pestañaCapacitaciones, buscar el curso correspondiente y hacer clic en el ícono de descarga en la columna “Acciones”. Luego, seleccionarConstancia DC-3.
Con esta acción, se descargará el documento directamente en el dispositivo del usuario.
Diferencia en la visualización de códigosPara cumplir con los estándares de la STPS, el sistema muestra la información en dos niveles:
En la Constancia DC-3 (Individual):Verás lacategoría general(agrupada por millares). Por ejemplo, si el curso tiene el código2500 – Servicios bancarios, en la DC-3 se mostrará2000 – Servicios.
En el Reporte DC-4 (Lista):Verás elcódigo exactoconfigurado en el curso (2500 – Servicios bancarios).
AlternativaSi un colaborador no visualiza su constancia, verifica que el curso esté marcado como "Finalizado" y que la opción de descarga esté habilitada en la configuración del curso.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
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