Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo distribuir porcentualmente un colaborador en varios centros de costo?
- ¿Cómo puedo validar la configuración de los centros de costos?
- ¿Cómo asignar o modificar centros de costos de forma masiva?
- ¿Cómo vincular centros de costos con subáreas?
- ¿Cómo puedo modificar los centros de costos?
- ¿Cómo puedo ajustar los saldos de vacaciones de todo el personal?
- ¿Cómo envío los recibos de nómina a los trabajadores? ¿Se pueden enviar recibos de nómina de meses anteriores?
- ¿Cómo puedo eliminar o corregir un saldo negativo de vacaciones en un trabajador?
- ¿Cómo puedo borrar una solicitud de vacaciones que un trabajador ya había ingresado?
- ¿Por qué no aparece la opción para abrir un mes en Buk?
- ¿Por qué el cálculo de provisión de vacaciones muestra montos incorrectos o saldos negativos?
- ¿Cómo calcular el valor de vacaciones proporcionales?
- ¿Cómo visualizar en un reporte las vacaciones tomadas y las que han sido pagadas?
- ¿Cómo generar un reporte de vacaciones y segmentarlo a un grupo de colaboradores?
- ¿Cómo descargar un reporte con la provisión de vacaciones?
- ¿Cómo crear, editar o eliminar ítems asociados a remuneraciones?
- ¿Cómo cambiar ítems formulados a ítems de valor fijo?
- ¿Cuál es la diferencia entre publicar y enviar recibos de nómina?
- ¿Qué debo configurar/hacer antes de realizar el timbrado de nómina correctamente?
- ¿Por qué no puedo timbrar el recibo de nómina de un trabajador?
- ¿Por qué los colaboradores no pueden ver algunos recibos timbrados?
- ¿Dónde puedo ver y descargar los recibos timbrados de nómina?
- ¿Cómo verificar o corregir errores del SAT relacionados con el timbrado?
- ¿Cómo solucionar problemas de permisos para timbrar o descargar recibos?
- ¿Cómo timbrar la nómina? ¿Es necesario cerrar el período antes de timbrar?
- ¿Cómo notificar a los colaboradores sobre sus recibos de nómina timbrados?
- ¿Cómo cancelar y corregir un recibo de nómina timbrado?
- ¿Cómo puedo modificar el cálculo de horas extras?
- ¿Cómo se pueden visualizar y actualizar ítems asociados a cálculos de sueldo?
- ¿Cómo se pueden asignar y modificar ítems de manera masiva en Buk?